WENYA Butik olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizlilik haklarına saygı duyuyor ve kişisel bilgilerinin korunmasını önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya üye olduğunuzda, aşağıdaki verileriniz toplanabilir:
- İletişim bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi),
- Siparişleriniz, satın aldığınız ürünler ve sepet detaylarınız,
- Ödeme bilgileriniz (ödeme aracı kurum tarafından güvenli SSL altyapısıyla işlenir, kart bilgileriniz veri tabanımızda tutulmaz),
- Siteyi kullanım alışkanlıklarınıza dair analitik ve teknik veriler.
Toplanan Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanmaktayız:
- Alışveriş siparişlerinizin faturalandırılması ve gönderimi,
- Destek taleplerinizin ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi,
- Sitemizin performansını artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
- Yasal mevzuatlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Veri Güvenliği ve SSL
Kişisel bilgilerinizin güvenliği için endüstri standardı olan SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanılarak verileriniz şifrelenir ve transfer edilir. Kart bilgileri gibi hassas veriler doğrudan ilgili banka/ödeme kuruluşu sistemine iletilmekte olup, sitemiz altyapısında kesinlikle saklanmamaktadır.
İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız, güncellemeleriniz veya veri silme talepleriniz için dilediğiniz zaman wenyabutik@gmail.com adresinden veya iletişim kanallarımızdan bizimle irtibata geçebilirsiniz.